三天办妥六件事！青岛莱西怎么“一站式”服务惠企利民

  “只提交一次资料，填写一张表格，第二天就拿到了3张生鲜乳准运证和1张生鲜乳收买答应证！”近来，关于莱西市推出的乳业工业“一件事”服务，青岛博宇牧业有限公司总经理助理王义坚很满足，“金牌团队高效交心服务，咱们只管安心出产，少走了弯路，节省了时刻”。

  青岛博宇牧业有限公司是一家奶牛饲养企业，共有6个标准化奶牛饲养场、9辆生鲜乳运送专用车，奶牛总存栏13000头，每年都需求核验处理生鲜乳收买答应证和生鲜乳准运证。核验处理过程中，因为专用车辆核验时刻不一致，工作人需求屡次请求。“往往是预备完一套资料，刚办妥，另一辆车又到期了，还得从头再预备一套资料，费时也吃力。”王义坚说。

  现在，莱西市具有青岛雀巢有限公司、宜品乳业（青岛）集团有限公司、青岛博宇牧业有限公司等生鲜乳相关工业业户200余家，年均生鲜乳产值达24万吨。但是当地企业却面临着申报资料多头提交、批阅周期长等问题，需求在养、购、运、产、售5个环节，承受行政批阅、自然资源、农业乡村、卫生健康、商场监管等5个部分和属地镇街的勘验批阅。

  因而，一项高效快捷的变革方针亟待出台。莱西市转化视角，换位考虑，立异推出乳业工业“一件事”服务，从坐等企业上门转变成批阅体系集成代理。“曾经的变革总是从批阅的视点下手，这次咱们站在企业的视点去看问题，解企业之忧，谋企业所盼。”莱西市“我莱办”金牌服务团队领导小组工作室副主任、莱西市行政批阅服务局副局长张所芹说。

  经过一轮轮评论，乳业工业“一件事”服务中的“生鲜乳收买答应”“生鲜乳准运证明核发”“畜禽饲养场、饲养小区存案”等6个事项被合并为1个服务场景，把本来的多张请求表整组成一张表单，请求资料由6套、21份精简到1套、13份，勘验次数由本来的4次整合为1次，处理时限由60个工作日缩减至3个工作日。

  多个事项或许多个证件的集成处理，背面触及政府多部分的和谐合作。从前台归纳受理、同享资料，到后台分类批阅，再到归纳窗口出件，各部分密切合作“拧成一股绳”，完结了“一次性奉告、一套表请求、一窗受理、一次性收取成果、一次性办成”。

  莱西市行政批阅服务局优化服务场景、精简就事流程的探究，是莱西市推进“高效办成一件事”落地收效的缩影。本年4月，莱西市建立由市级领导牵头的“我莱办”金牌服务团队，将工作范围由行政批阅服务体系内部扩展至市级层面，服务目标由严重工程建造项目拓宽至全市有需求的项目，服务链条由项目开工阶段手续处理延伸至企业全生命周期。

  以对青岛博宇牧业有限公司的服务为例，服务团队全面整理企业全生命周期批阅事项，规划“金牌团队服务一张图”。在了解到企业本年遭受业界出售“寒流”时，服务团队为项目制定“一项一策”个性化服务计划，帮企业找到破题途径。

  现在，“我莱办”金牌服务团队已为青岛天邦线业有限公司“国产芳纶纤维高性能化增强复合资料”项目、青岛海源碳烯铝复合资料科技有限公司碳稀铝基复合资料项目等处理问题50余个。莱西市“我莱办”金牌服务团队领导小组工作室主任、莱西市行政批阅服务局局长王春表明，在推进已上线“高效办成一件事”场景优化晋级的一起，莱西市还将从企业和大众需求动身，整理触及面广、处理量大的政务服务事项，推出更多“高效办成一件事”服务场景，完结企业、大众少跑快办。

  莱西市委书记周科：水深则鱼悦，城强则贾兴。经过多年行政批阅制度变革，营商环境继续优化，商场主体生机日益爆发，但多头请求、多头批阅等“中梗阻”问题依然不同程度存在。

  怎么提高行政批阅就事效率、打通服务大众的“最终一公里”？莱西市经过打造“高效办成一件事”主题服务新模式，从就事大众方面动身，以“一站式”服务惠企利民，让政务服务更交心、更快捷、更高效，为优化营商环境探究新途径。一起，立异晋级“我莱办”金牌服务团队，完结从“帮办代理团队”到“金牌服务团队”的蝶变，助力项目快落地、早开工。现在，在莱西，经过“一件事”事项清单、“1对1”靶向教导，完结线下就事“只进一门”、线上就事“一网通办”、企业和大众诉求“一线应对”，助力企业破瓶颈、解难题，激活民营经济“一池春水”，让政务服务“走新”更“走心”。

  营商环境好，则商场生机足；营商环境优，则开展潜力强。下一步，莱西市将聚集建造商场化、法治化、国际化一流营商环境，从就事主体方面动身，以立异打破的姿势，强化“店小二”“保姆式”服务认识，不断擦亮亲商、安商、巨贾的金字招牌。

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